Pedidos y Devoluciones
Los pedidos podrán formularse a través de nuestro Sitio Web, para lo que será necesario que el cliente se registre previamente. Todos los pedidos serán procesados en las 24h laborables posteriores a la recepción del pago.
Los métodos de pago disponibles son: tarjeta bancaria a través del sitio web, paypal, o transferencia bancaria/bizum de haber optado por ello.
La cancelación del pedido únicamente será posible si está en estado “procesando”, es decir, si no se ha procedido a solicitar el envío del mismo. En este caso, deberás enviarnos un e-mail a cheecultural@gmail.com indicando en el asunto ‘cancelación’ y procederemos a hacer el reembolso a través del mismo método de pago que se utilizó para la compra.
El reembolso se realizará únicamente si no se encuentra evidencia de uso de los servicios/productos que no vaya más allá de la mera comprobación del buen estado del mismo. En el caso de los cursos y talleres online, que se compruebe que no se haya procedido a realizar dichos cursos. En caso que se haya procedido a realizar el curso online, no habrá reembolso.
Una vez comprobado el estado de los productos a devolver, procederemos a realizar la devolución del importe a través del mismo sistema de pago utilizado para la compra original.
En el caso de los cursos y talleres presenciales, si cancelas tu compra con más de una semana de antelación, te devolveremos el 50% del importe de la reserva. En caso de cancelar con menos de antelación, no te será devuelto el dinero. Si consigues que otra persona venga en tu lugar, se te devolverá el importe completo.
Los cursos continuos tienen una modalidad mensual. Para garantizar la permanencia en el curso, es obligatorio realizar la reserva de la plaza cada mes; en caso contrario, la plaza quedará automáticamente liberada.
En caso de realizar la seña de la plaza y no poder asistir, el importe abonado no será reembolsable.
Si el alumno desea conservar su plaza durante un mes en el que no vaya a asistir, deberá abonar la mensualidad completa. Chee’ Cultural podrá facilitar clases de recuperación cuando sea posible, sin que ello suponga una obligación por su parte. Si el alumno abandona el curso, no podrá recuperar las clases abonadas meses anteriores.
El impago de una mensualidad se entenderá como abandono del curso, quedando la plaza automáticamente liberada. Los alumnos que hayan liberado su plaza no tendrán prioridad en las listas de espera.